一个人独自出国旅行去哪比较合适定制游至于一个人出国旅行？总有人犹豫畏惧，殊不知，那是任性的终极——任性而不盲目，是一个人旅行的基本准则。一个人还非要去中东或者非洲，我们不提倡。不要作，要适当。去冰岛旅游就很适当，足够安全。

冬天去哪里旅行比较合适？热带的岛屿留给千篇一律的大众，欧洲的凛冬留给特立独行的自己。去看一场异国风情的雪，过气氛热烈的圣诞节，甚至去北极圈猎寻极光。总之一路北上，过一个童话般完美的冬天——童话镇布达佩斯，定制师说那是她愿意一去再去的地方。

选择项目定制游  不提供景点、午餐和特色自选的单项服务,如有需要必须和导游一起预订；其他项目（如酒店、用车、导游），旅行者可以根据需求任意选择单项或多项预订。提交行程选择项目后，可提交意向表，通过邮件，电话，各种即时通讯方式联系协商确认共同商定您出行的具体事宜。行程确认后，行程的具体安排及费用明细付款行程确定后，支付出行通知行程确认后，旅游公司会将具体行程安排开心出游旅游顾问将全程跟踪服务，随时解答旅行者路线途中的问题归来回访旅行结束后，会对旅行服务进行反馈

定制旅游（Customer-designed）完全为旅游者量身定制，一人成团，专车专导。旅游者可以自己任意安排出行时间，入住自己喜爱的酒店，乘坐自己喜好的车辆，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥，想玩啥就玩啥，只要旅游者有想法，定制游都将竭尽全力满足其要求，真正做到随心所欲。巴黎的私人定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式，是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商。 能够给旅游者带来最个性化的服务。其已经引入中国，处于发展阶段。目前定制游衍生出一种更高形态的旅行方式，创意高端私人定制旅游。早期的定制游对游客有较高的要求，一般需要游客对旅行目的地有一定的了解和认识，并自行提出初步的旅行方案。而目前欧美主流的创意定制游则更加的注重享受。游客并不需要对目的地有太多的了解，甚至可以不明确目的地，创意定制的服务机构了解游客的个体特征，如兴趣爱好，出行人的情况和预算，即可为出行人创造出一系列极具特色的创意行程。比如针对喜欢冒险的游客，设计出007新邦德角色真实体验之旅；针对单身出行的男女，设计出推莎翁式英伦浪漫交友之旅；针对全家出行的群体，设计出爸爸去哪儿之英国站的亲子行程。

　出门在外，尤其是到外国旅游，早些拟出一个单子，写出要带的东西，然后按图索骥，可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，可别忘了，那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带。我们很多人在国内住过饭店，就以为国外的饭店啥都有，不用准备，这就错了。东南亚国家的多数饭店，别管多高档次，牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带，小事也能让您很尴尬。　　第二，带好必备的药品　　旅行当中带些必备的药品，是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢?一旦身体不适，身边的小药就能救大急。国旅总社的“健康老人世界游踪”团发给客人的保健药盒，其中的几种药可以说就是您应该在行囊中必备的药：感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油!另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。　　第三，了解外国的民俗民风和规矩　　泰国的小孩的头摸不得，印度的小孩您抱不得。象这些异国他乡的规矩，在到人家国家旅游的时候，您还真应当了解一些。否则，人家并不会因为你是外国人，就不再责怪你。比如到泰国，您去之前一定要弄清楚了这样一些习俗：进入寺庙要拖鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。有不良卫生习惯的人千万要当心，在新加坡街头随便吐痰，乱扔废物，高额的罚款会让你脑袋大一圈。　　第四，拿一张饭店的卡片　　到语言不通的国家去旅行，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。干嘛使?用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。曾有客人在泰国不拿卡片半夜还找不到饭店，最后满目忧伤让警车送回来的先例。因而，拿卡片事虽小，但能保证您的出行顺利。　　第五，了解饭店房间里的付费情况　　饭店房间里什么东西可用，什么东西不可用，这可要先请导游帮助问好了。房间里有些电视节目看了是要付费的。东南亚的饭店房间里一般没有热水，冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的。如果您不知道也是一种浪费。　　第六，贵重物品存放总台保险柜　　您的贵重物品，在外出时，存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把，您自个拿一把。顺便说一句，外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。　　第七，购物时要慎重　　假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银首饰、宝石制品等高价商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例，好些旅行社都遇到过。　　第八，身上带钱要适量　　在国外单独上街，您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以，国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好，在美国治安不好的城市，为保安全，无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。　　第九，选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要　　因为中国公民目前出国旅游一般是选择旅行社团队的旅游方式，找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题了。现在北京合法做中国公民出国游生意的旅行社只有国旅总社等四家，服务与质量就由您来挑选了。　　第十，千万别忘了护照、机票

 在国外发生意外的可能性大于国内，但是及早获得救助的概率却小于国内。出境游时一定要选择附带全球紧急救援功能的保险，而且要明确自己投的保险是“提前垫付”还是“事后报销”，前者是由保险公司提前预支保险费用，后者则由消费者自己承担，回国后再    一一报销。  境外旅游的赔付时一般要注意几个问题，递交投保单、详实的病例资料、收据的原件以及疾病的理赔。报销用的收据至关重要，上面记载了医疗费的花销，另外保险公司要求必须提供收据的原件。疾病理赔主要指境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的。这一点，在办理理赔的时候一定要注意。 有几点你需要注意下：1、在选择境外险医疗保险时，不要只选便宜的买。比如在境外意外摔伤，被送往当地医院急救手术，一样的意外医疗保障，有些公司并不承担当地所有的医疗费用，而是要折算成国内相当手术的费用进行理赔。2、一旦遇到保险问题，投保者需要拨打电话及时报案，当然如果有保单号、护照以及大使馆的联系方式，可以更加便捷。3、关于怎样选择的问题，你只需要在网站上输入地点，日期，年龄就可以挑选出适合的保险，然后根据保额，价格来购买就可以了

★购物退税三步骤：1. 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税单。2. 盖章：出境时，出示您购买的商品，退税单和护照，以便取得退税单上的海关章。3. 在“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，领取现金。 ★退税提示：①欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。②在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费)，当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失)，退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。 ★注意事项：1、 欧洲大多数名品价格低于国内售价，在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;2、 如果您此次出行有超过1000欧元以上金额的购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡;3、 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通杜塞、重大礼宾等)，为保证景点正常游览，可能出现没有时间购物的情况，敬请游客谅解。4、游客消费购物慎重辨别，请看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。5、 购买小物品时避免使用大额现金，找零钱请当面看清真伪钞。6、购买大件物品时，如需邮递回国，需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用，请慎重考虑。7、 购买物品后，请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。8、 退税是欧盟对非欧盟游客在数额(一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的10～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物欧洲购物的优惠政策，在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的的更大好处!整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续，导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您处理，并不能承担您的损失，敬请谅解。

报 名 须 知： 一、报名时请注意参团的行程及日期，包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利;二、欧洲团队的客人送签后，拒签只收取签证费;若因自身原因取消出行，旅行+社将收取损失费：一个签证收3000元每人(含签证费和机位定金)，多个签证按实际损失收取;已出机票或出团前三个工作日内取消按照实际损失收取;三、依送签要求、保险公司对70岁以上老人的人身意外保险费用额外增加每人300元;四、旅游旺季时，因报名参团人数较多，当您确认好行程及日期后，如果想正常参团更好缴纳订金，以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期(有效期为回团日算起6个月以上)，如过期请立刻进行补办。五、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意，方可动身。要防止意外伤害，旅游时更好有家人与亲朋好友相伴。六、旅途中，要保证每天6至8小时的睡眠时间，住宿条件要舒适安静，恢复体力。更好与陪同人或旅伴住一个房间，便于照顾。七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。 旅 游 行 程 一、行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;二、旅行社将根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低;三、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准;四、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整;五、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整;六、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时;七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。八、退费说明：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退;由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，将无法退费用予您，希望您能够谅解;九、补费说明：如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票;如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价; 机 场 集 合 一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合;根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况，依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续，所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续，以免影响您的行程，给您带来不必要的损失。二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长，宽，高合计不得超过269公分，具体允许尺寸按当时所乘航空公司的规定为准), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为1400pxX575pxX900px、重量不超过6公斤)。例如：自备药品、摄像机、电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。三、行李中切勿携带水果;蔬菜。四、尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到，请您自备。五、每个行李箱应牢固，必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件;行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。如果您在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。 签 证 需 知 一、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担;二、按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合!同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。三、按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公)，面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。四、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担!特别提示：请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料，特别是所留的电话要真实有人接听，并对将赴欧洲旅游知情，这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。 出 境 需 知 为了保证您顺利出关，请务必携带本人身份证原件，持有新换发护照的客人，请将新旧护照一起带好，并需填写出境登记卡。如携带录象机，摄象机，高级照相机，笔记本电脑过海关时需申报走红色通道，无申报的客人走绿色通道凡是换发护照，请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。我国外汇管理规定，出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。 入 境 须 知 入境时，需持有法国签证或申根签证，还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料，如邀请函、接待单位证明等，对于入境材料不全的人员，法边防警察可能会进行询问，并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况，不必慌张，应配合警方，尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全，有可能被拒绝入境;欧盟海关规定，从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟2条，酒2瓶，现金在7622欧元以内，如超出限制范围应主动向海关申报，否则要受到海关条例的处罚。是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担;4.请遵守当地法律法规，严禁携带违禁物品，否则后果自负。相关详细情况请阅读此链接http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a欧洲主要城市平均气温表 团 队 纪 律 一、当您加入旅行团准备或已经开始考察时，旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要随变提出改变行程等设想，否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。二、请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。三、飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定，使用移动电话将被处罚款，直至追究刑事责任。在机舱内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟，请服从指挥，尊重他人的权利。四、在飞机中转过程中，请不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。五、在国外一定要注意礼貌，卫生，不要随意吸烟(公共区域都被禁止吸烟，包括酒吧、餐厅等。)，不要过量饮酒，公共场所不要大声喧哗。六、参加景点游览或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间及地点，并请严格遵守;旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中，任何客人在未经领队认可的情况下，不得擅自脱团。七、为避免不必要的事情发生，请您在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从领队安排，并注意互相帮助，尊重他人，切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员，否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。 欧 洲 酒 店 一、欧洲三/四星级旅游团队(欧洲标准非中国标准)酒店。大多酒店只提供毯子，不提供棉被。含西式早餐，自然增加单人房每晚加收40欧元。遇展览会和特殊节假日，须视实际情况调整住宿地点及酒店级别，当分房出现单男单女的情况时，夫妻将无法分在一间双人房内;请客人谅解。(欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开等，具体请以当时所住酒店给的房间为准。)二、欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯;酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话，小商店、烟店及书报摊等处可买到，请向导游了解清楚。三、每到一地酒店，请务必记住导游的房间号、电话，并随身携带酒店的名片(有酒店的地址和电话)。回房前，务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用，如果有任何问题请马上与领队和导游联系，以便迅速处理。四、酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧，洗澡水若漏在地板上，将会漫至房间，需赔偿80至100欧元(具体金额，按酒店规定为准)。五、酒店内电视有收费部分，请不要随便按遥控器，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰，以免误接收收费电视，成人电影频道及室内酒吧是需另行付费。六、酒店行李请自行处理，若要服务员搬运，需另外增加小费：一般为2欧元/件，上下一次4欧元。七、酒店内用餐，团体被安排在特定时间及特定区域，此点请配合酒店的提示，并非差别待遇，敬请合作。八、严格禁止欧洲亲友和您借宿，否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留，我社将无法给予任何协助。九、酒店电压是220伏，欧洲及地中海国家多用两圆脚插头。 全球通用： 十、欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请外关门时，注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，酒店内住满各国观光客，若贵重物品遗失，后果只能自负。十一、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备;不会提供一次性的洗漱用品，拖鞋。以上物品请自备。十二、欧洲酒店不提供开水，但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯，中午晚上在中餐馆用餐时打开水。十三、按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床)，具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。十四、酒店房间内只有吸烟房允许吸烟，大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。 欧 洲 巴 士 一、空调游览大巴(欧洲规格)二、欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。三、一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，四、连续行驶2小时，须休息20分钟(欧盟规定);连续行驶4小时，须休息45分钟(欧盟规定)五、每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时，如超时服务，费用由客人另付(前题是导游及司机同意加班)。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车。六、车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定)七、严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。八、车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。九、司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。十、用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。十一、车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。十二、非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。十三、担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，而且小费是他们工资收入的一部分，以鼓励他们的服务。 西 方 观 念 一、人权及工作权根深蒂固，拒绝并非摆谱。二、自尊自重的独立人格，礼貌尊重客人。三、旅游的安全隐患中，风险更大的一环就是交通，欧洲旅游每日车程都在450公里至650公里，可以说5小时至9小时左右的实际驾驶时间，限速是为了保证乘客的人身安全，休息则是为了保证司机的体力与精力，其最终目的也是为了要保护乘客的人身安全。 旅 游 餐 饮 一、用早餐一般安排在酒店内，西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走，这在欧洲是极为不礼貌的行为。二、午晚餐是在中国餐厅，口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容是6菜1汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。(提示：一般可以吃得饱但不能保证吃得好)三、素食者及回民更好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。四、中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。五、若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。六、若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。七、若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧，无法在正常用餐时间午餐，晚餐，抵达中餐馆。我社会发放餐费每人5欧元，让您自行购买餐食。八、若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。九、旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。 旅 行 衣 着 一、欧洲地区气候较好，但是在冬季气候较寒冷，携带适合衣物，以轻便为宜。二、夏季：餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。三、冬季：请携带挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣服，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱四、进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适，雨伞随时带在身上，在欧洲购买一般普通伞要5欧元至8欧元一把。五、眼镜更好多携带一付，眼镜配置是由眼科医生负责，很难临时配置。六、医药：高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买，请您提前备妥。医药费用是中国15倍。 欧 洲 卫 生 间 高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是4角欧元至7角欧元，商店并无义务提供免费厕所。 欧 洲 钱 币 欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。 旅 行 安 全 一、外出游览，流动性很大，所以旅途中须注意安全，并严防扒手，当有陌生人靠近时应提高警惕，注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带，切勿放入行李箱中，更不要放在车上、房间里，必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有：各国车站，飞机场，餐厅，景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手，当有陌生人靠近您时应提高警惕，注意看管好自己的物品。以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件：1)入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。2)特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。4)在游玩时，不要单独行动。5)现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。6)不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。至于信用卡(VISA/ MASTER)，建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。 二、紧急情况处理1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，准备一份护照复印件。2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，更好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品)，尤其是在大城市和闹市区。3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。*以上资料只供参考。更准确的情况，请参阅电视及报纸。 购 物 退 税 “欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例，您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要，导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂，因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问，导游会有选择性的随时解答。退税说明：1.于商店购物时，向收银员要求填写退税表格;2.填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效，并将有关表格收好;3.在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台;如果选择信用卡，信用卡须是visa或master，并且必须是本人名下4.进入关口后，可见到“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，向有关柜台领取现金。注意：只以在离境的最后关口方可领取现金，若是转机或过境均不退税。 注意以下单词：TRANSFER中转 EXIT 出口 VACANT无人使用 OCCUPIED 有人使用GATE登机口 ENTER进口 NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带

1.根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁(含)以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。(我们建议65岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70岁以上必须购买额度较高的境外救援保险)2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。3.游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。6.游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。7、游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：游泳，登山(包括攀爬类活动)，滑雪，泡温泉，十层以上的观光缆车;悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。

　1、威尼斯　　著名的水城威尼斯是意大利最著名的城市，也是全世界最浪漫的旅行目的地之一。圣马可广场位于城市中心，周围还有著名的大教堂。如果你是一个文化爱好者，威尼斯有世界上更具美感的杰作，还有无数的教堂、博物馆和宫殿值得一去;如果你追求浪漫，你可以坐上一艘平底船来参观，但记得多带一些钱哦。更好不要在夏天去威尼斯，因为夏天游客最多。威尼斯　　2、阿姆斯特丹运河　　阿姆斯特丹河道上泊有两千多家“船屋”，虽然是船屋但设施齐全。乘玻璃船游览阿姆斯特丹才能真正体会水城的独特韵味。游船穿行在著名的河道间，河道两旁是典型的荷兰传统民居建筑。阿姆斯特丹运河上的400多座桥梁勾画出运河最美丽的曲线，河水在阳光的照耀下闪闪发亮，在河中泛舟，细数河岸两旁的古老建筑和远处的风车，别有一番韵味。　　3、马尔代夫　　马尔代夫共和国(原名马尔代夫群岛，1969年4月改为现名)位于南亚，是印度洋上一个岛国，由1200余个小珊瑚岛屿组成，其中202个岛屿有人居住。东北与斯里兰卡相距675公里，北部与印度的米尼科伊岛相距约113公里。马尔代夫是亚洲第二个小国，也是世界更大的珊瑚岛国。南部的赤道海峡和一度半海峡为海上交通要道。马尔代夫基于环境因素，境内无法建设铁路，但仍设有易卜拉欣纳西尔国际机场。该国虽然国土偏小，建国也不久，但有很多节日，同时该国也是个伊斯兰教国家。马尔代夫亦被誉为“上帝抛洒人间的项链”，“印度洋上人间最后的乐园”。马尔代夫　　4、迪拜　　是阿联酋第二大酋长国，面积3885平方公里，占阿联酋总面积的5%。2002年人口达111.2万。迪拜的经济实力在阿联酋也排第二位，阿联酋70%左右的非石油贸易集中在迪拜，所以习惯上迪拜被称为阿联酋的“贸易之都”，它也是整个中东地区的转口贸易中心。迪拜拥有世界上第一家七星级酒店、全球更大的购物中心、世界更大的室内滑雪场等等。　　5、新加坡　　新加坡是东南亚的一个岛国。该国位于马来半岛南端，其南面有新加坡海峡与印尼相隔，北面有柔佛海峡与马来西亚相望，并以两条长堤相连于新马之间。新加坡是全球最为富裕的国家之一，属于新兴的发达国家，其经济模式被称作为“国家资本主义”，并以以稳定的政局、廉洁高效的政府而著称。新加坡是亚洲最重要的金融、服务和航运中心之一。根据全球金融中心指数排名，新加坡是继纽约、伦敦和香港之后的世界第四大金融中心。新加坡也是东亚第四最富裕地区，仅次于香港、日本和韩国。新加坡在城市保洁方面成绩斐然，故有“花园城市”之美称。　　6、巴厘岛　　巴厘岛(Bali)是印度尼西亚岛屿，位于小巽他群岛西端，大致呈菱形，主轴为东西走向。巴厘岛因历史上受印度文化宗教的影响，居民大都信奉印度教，是印尼唯一信仰印度教的地方。但这里的印度教同印度本土上的印度教不大相同，是印度教的教义和巴厘岛风俗习惯的结合，称为巴厘印度教。居民主要供奉三大天神(梵天、毗湿奴、湿婆神)和佛教的释迦牟尼，还祭拜太阳神、水神、火神...　　7、普吉岛　　普吉岛(Phuket Island)，泰国南部岛屿，位于泰国南部马来半岛西海岸外的安达曼海(Andaman Sea)。首府普吉镇地处岛的东南部，是一个大港口和商业中心。普吉岛是泰国更大的海岛，也是泰国最小的一个府。以其迷人的风光和丰富的旅游资源被称为“安达曼海上的一颗明珠”。普吉岛自然资源十分丰富，有“珍宝岛”、“金银岛”的美称。主要矿产是锡，还盛产橡胶、海产和各种水果。普吉岛　　8、巴塞罗那　　巴塞罗那位于西班牙东北部的地中海岸，是西班牙第二大城市、更大的工业中心。人口约175万，在西班牙具有主要的经济地位。这里气候宜人、风光旖旎、古迹遍布，素有“伊比利亚半岛的明珠”之称，是西班牙最著名的旅游胜地。它是西班牙的文化古城，有地中海曼哈顿之称。带有哥特风格的古老建筑与高楼大厦交相辉映，共同构成了巴塞罗那令人迷醉的天际线。　　9、普罗旺斯　　普罗旺斯(Provence)位于法国东南部，毗邻地中海和意大利，从地中海沿岸延伸到内陆的丘陵地区，中间有大河“Rhone”流过。自古就以靓丽的阳光和蔚蓝的天空，迷人的地中海和心醉的薰衣草，令世人惊艳。普罗旺斯境内有艾克斯(Aix-en-Provence)、马赛等名城，还有阿尔(Arles)市、葛德市、阿维尼翁(Avignon)、尼姆(Nimes)市等组成，并出产优质葡萄酒。　　10、加勒比海　　无论是在沿马雷贡海滨大道还是漫步于金色沙滩或内地之间的原始乡村，古巴确实是个浪漫的看落日的地方。在第十八世纪的老城镇的屋顶或山区的山顶高地都是看落日的绝佳地点。索尔顿风景如画的瀑布为落日更添一缕浪漫色彩，湖泊，农场和宁静可可种植园围绕在身边，整个世界沐浴在金色的阳光下，巴拉卡的旧世界魅力金色的阳光下一点点的隐没在视线之中。